Durante la mañana de ayer, el personal de la Cámara de Diputados participó de la capacitación en atención al usuario a cargo de la Ingeniera y Licenciada en recursos humanos, Ivón Sández Fiorito.
La cita fue cumplida en el Auditorio Emar Acosta del Anexo de la Legislatura Provincial. El objetivo del encuentro es proporcionar herramientas y estrategias para brindar una excelente atención al ciudadano, incorporar al trato con el usuario distintas técnicas acordes al comportamiento del mismo para saber que tipo de respuestas son necesarias en casos particulares. También, se reflexionó acerca de la importancia del personal de contacto, conociendo como gestionar habilidades básicas para la vida y para el trabajo.
La charla fue organizada por el Departamento de Personal de la Legislatura para los trabajadores que tienen contacto con los ciudadanos y se encuentran en áreas de atención al público.
